L’Ambassade de Belgique est à la recherche de collaborateurs (F/M/X) administratifs, motivés et flexibles pour le nouveau Centre Européen qui traitera les demandes de Visa (ex-Maison Schengen) à Kinshasa comme (premier) lieu d’emploi.
Principales tâches et responsabilités
- Réceptionner les demandes de visa au guichet;
- Encoder les demandes de visa ;
- Exécuter des tâches administratives (visa ou consulaire), conformément aux instructions en vigueur et en vue d’un fonctionnement optimal du service ;
- Gérer le classement ;
- Répondre à des questions pratiques des clients ou les transférer vers le service compétent.
Requis :
- Diplôme de l’enseignement secondaire supérieur ;
- Etre en règle administrativement pour exercer une activité rémunérée en RDC ;
- Avoir une excellente connaissance de la langue française (y compris rédaction).
- Etre fiable, respecter les standards les plus élevés en matière de déontologie dont la confidentialité, l’intégrité et éviter toute forme de partialité
- Maîtriser les différents logiciels de base d’un ordinateur et s’initier rapidement à l’utilisation de nouveaux programmes informatiques ;
- Avoir le sens de l’organisation, travailler de manière structurée et s’adapter rapidement au changement, y compris vouloir réaliser des rôles et tâches administratives consulaires à l’Ambassade ;
- Aimer le contact avec le public, faire preuve en toute circonstance de courtoisie et de professionnalisme à l’égard des usagers du service ;
- Être résistant au stress, gérer calmement et patiemment les contacts quotidiens avec les usagers du service ;
- Être ouvert d’esprit et aimer travailler dans un milieu multiculturel ;
- Être ponctuel ;
- Pouvoir travailler en équipe.
Sont des atouts :
- Une expérience professionnelle de plus de 6 mois en tant que employé administratif, particulièrement
- au sein d’une organisation internationale.
- au guichet avec des clients.
- dans le domaine de la comptabilité.
- Etre utilisateur de l’anglais, du néerlandais ou d’une autre langue officielle de l’Union Européenne ou d’une langue nationale de la RDC.
- Connaître les réglementations et procédures en matière de Visa Schengen / consulaire.
Dépôt des candidatures
Uniquement électroniquement : envoyez votre CV + lettre de motivation à Kinshasa@diplobel.fed.be dans un email qui porte le titre « (votre) NOM POSTNOM Prénom - Employé administratif/Ambassade de Belgique ».