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L’Ambassade de Belgique est à la recherche de collaborateurs (F/M/X) administratifs, motivés et flexibles pour le nouveau Centre Européen qui traitera les demandes de Visa (ex-Maison Schengen) à Kinshasa comme (premier) lieu d’emploi.

Principales tâches et responsabilités

  • Réceptionner les demandes de visa au guichet;
  • Encoder les demandes de visa ;
  • Exécuter des tâches administratives (visa ou consulaire), conformément aux instructions en vigueur et en vue d’un fonctionnement optimal du service ;
  • Gérer le classement ;
  • Répondre à des questions pratiques des clients ou les transférer vers le service compétent. 

Requis :

  • Diplôme de l’enseignement secondaire supérieur ;
  • Etre en règle administrativement pour exercer une activité rémunérée en RDC ;
  • Avoir une excellente connaissance de la langue française (y compris rédaction).
  • Etre fiable, respecter les standards les plus élevés en matière de déontologie dont la confidentialité, l’intégrité et éviter toute forme de partialité
  • Maîtriser les différents logiciels de base d’un ordinateur et s’initier rapidement à l’utilisation de nouveaux programmes informatiques ;
  • Avoir le sens de l’organisation, travailler de manière structurée et s’adapter rapidement au changement, y compris vouloir réaliser des rôles et tâches administratives consulaires à l’Ambassade ;
  • Aimer le contact avec le public, faire preuve en toute circonstance de courtoisie et de professionnalisme à l’égard des usagers du service ;
  • Être résistant au stress, gérer calmement et patiemment les contacts quotidiens avec les usagers du service ;
  • Être ouvert d’esprit et aimer travailler dans un milieu multiculturel ;
  • Être ponctuel ;
  • Pouvoir travailler en équipe.

Sont des atouts :

  • Une expérience professionnelle de plus de 6 mois en tant que employé administratif, particulièrement 
    • au sein d’une organisation internationale. 
    • au guichet avec des clients.
    • dans le domaine de la comptabilité.
  • Etre utilisateur de l’anglais, du néerlandais ou d’une autre langue officielle de l’Union Européenne ou d’une langue nationale de  la RDC.
  • Connaître les réglementations et procédures en matière de Visa Schengen / consulaire.

Dépôt des candidatures

Uniquement électroniquement : envoyez votre CV + lettre de motivation à Kinshasa@diplobel.fed.be dans un email qui porte le titre « (votre) NOM POSTNOM Prénom - Employé administratif/Ambassade de Belgique ».